Termos de Uso
Versão 1 — publicado em 01/09/2026
# TERMOS DE USO
Última atualização: 01/09/2026
Bem-vindo à Meu Belo Despertar Eventos.
Estes Termos de Uso estabelecem as condições aplicáveis ao acesso e utilização da plataforma Meu Belo Despertar Eventos, incluindo a consulta de eventos, aquisição de ingressos, recebimento de vouchers e demais funcionalidades disponibilizadas aos usuários.
Ao utilizar a plataforma ou realizar uma compra, você declara que leu e compreendeu estes Termos e concorda com suas condições.
## 1. IDENTIFICAÇÃO
A plataforma é disponibilizada por:
PLUGWISE IA - NEGOCIOS INTELIGENTES LTDA
Nome fantasia: PLUGWISE IA
CNPJ: 54.845.070/0001-70
Endereço: ST SRTVN Qd. 702 Cj. P PARTICAO EF1303/23 SUBSOLO 1, S/N, ED. RADIO CENTER
E-mail: suporte@plugwise.com.br
O evento objeto da compra é promovido e/ou organizado por:
Meu Belo Despertar Eventos
Nome fantasia: Meu Belo Despertar
CNPJ: 54.845.070/0001-70
Endereço: ROD DF-150 KM 2,5 - GRANDE COLORADO (SOBRADINHO)
E-mail: meubelodespertar@gmail.com
A tecnologia utilizada para disponibilização da plataforma poderá ser fornecida por **PlugWise IA – Negócios Inteligentes Ltda.**, conforme o modelo comercial e tecnológico aplicável.
## 2. OBJETO DA PLATAFORMA
A plataforma permite aos usuários consultar informações sobre eventos e, quando disponibilizado pelo respectivo organizador, adquirir ingressos, receber seus vouchers e acessar informações relacionadas à sua compra.
A disponibilidade, preços, categorias, lotes, horários, capacidade e demais condições de cada evento são definidos pelo respectivo produtor ou organizador.
## 3. RESPONSABILIDADE PELO EVENTO
O produtor/organizador identificado na página do evento é responsável pela realização, organização e execução do evento, bem como pelas informações específicas divulgadas sobre ele.
Entre outras responsabilidades do organizador estão:
* definição de data, horário e local;
* definição de preços e categorias;
* disponibilidade de ingressos;
* regras de acesso;
* classificação etária;
* alterações ou cancelamentos;
* condições específicas do evento;
* prestação dos serviços oferecidos durante o evento.
A plataforma atua conforme o modelo comercial contratado com o produtor, disponibilizando tecnologia e, quando aplicável, serviços de intermediação e processamento da venda.
## 4. CADASTRO E INFORMAÇÕES DO USUÁRIO
Para realizar determinadas operações, o usuário poderá fornecer informações como nome, e-mail, telefone/WhatsApp e outras informações necessárias à compra ou ao atendimento.
O usuário declara que as informações fornecidas são verdadeiras, completas e atualizadas.
## 5. COMPRA DE INGRESSOS
A compra será realizada conforme os ingressos, preços, lotes e condições disponibilizados para cada evento.
Antes da conclusão da compra, serão apresentados ao usuário os principais elementos da contratação, incluindo:
* evento;
* data;
* horário;
* local;
* tipo de ingresso;
* quantidade;
* preço;
* eventuais taxas;
* descontos;
* valor total.
O usuário deverá conferir essas informações antes de confirmar o pagamento.
## 6. PAGAMENTO
Os pagamentos poderão ser processados por instituições financeiras e provedores de pagamento integrados à plataforma, incluindo a Stripe ou outros meios disponibilizados.
Os dados de pagamento poderão ser processados diretamente pelos respectivos provedores, de acordo com suas próprias políticas e padrões de segurança.
A confirmação da compra depende da aprovação do pagamento.
## 7. INGRESSO E VOUCHER
Após a confirmação do pagamento, será emitido o ingresso correspondente à compra.
O ingresso poderá ser disponibilizado por:
* e-mail;
* WhatsApp;
* área de ingressos;
* página digital do ingresso;
* outros canais disponibilizados pela plataforma.
O QR Code ou código de acesso associado ao ingresso é destinado ao uso conforme as regras do evento.
O usuário deve preservar o ingresso e evitar compartilhar seu código de acesso com terceiros.
## 8. USO DO INGRESSO
Cada ingresso poderá permitir uma única entrada, salvo quando as regras específicas do evento determinarem de maneira diferente.
Ingressos já utilizados, cancelados, invalidados ou identificados como fraudulentos poderão ser recusados na entrada.
O produtor poderá solicitar documento de identificação e documentos comprobatórios quando exigidos pelas regras do evento ou pela legislação aplicável.
## 9. MEIA-ENTRADA
Quando disponibilizada, a meia-entrada será concedida aos beneficiários que comprovarem sua condição nos termos da legislação aplicável e das regras específicas do evento.
A comprovação poderá ser exigida tanto no momento da compra quanto no acesso ao evento.
O usuário que adquirir ingresso de meia-entrada deverá portar a documentação necessária.
## 10. ALTERAÇÃO OU CANCELAMENTO DO EVENTO
O produtor/organizador poderá alterar ou cancelar o evento nas hipóteses e condições permitidas pela legislação aplicável.
Em caso de alteração, adiamento ou cancelamento, o usuário será informado pelos canais disponíveis, quando aplicável.
As condições de cancelamento e reembolso serão aquelas previstas na Política de Compra e Cancelamento e nas regras específicas do evento.
## 11. CONDUTA DO USUÁRIO
O usuário não poderá:
* utilizar a plataforma para fins ilícitos;
* tentar acessar sistemas ou dados sem autorização;
* utilizar ingressos falsificados;
* duplicar ou adulterar QR Codes;
* tentar burlar mecanismos de segurança;
* utilizar dados falsos para obter benefícios indevidos;
* comercializar ingressos em desacordo com as regras do evento ou da legislação.
## 12. PROPRIEDADE INTELECTUAL
A plataforma, seus sistemas, interfaces, códigos, marcas, elementos visuais e demais componentes tecnológicos são protegidos pela legislação aplicável.
Nenhuma disposição destes Termos concede ao usuário qualquer direito de propriedade sobre esses elementos.
## 13. PRIVACIDADE
O tratamento de dados pessoais será realizado conforme a Política de Privacidade aplicável à plataforma e ao evento.
## 14. ALTERAÇÕES DESTES TERMOS
Estes Termos poderão ser atualizados para refletir alterações legais, tecnológicas ou operacionais.
A versão aplicável à compra será aquela apresentada e aceita pelo usuário no momento da contratação.
## 15. ATENDIMENTO
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à compra ou ao evento:
Meu Belo Despertar Eventos
CNPJ: 54.845.070/0001-70
E-mail: meubelodespertar@gmail.com
## 16. LEGISLAÇÃO E FORO
Estes Termos serão interpretados conforme a legislação brasileira, quando aplicável.
Eventuais conflitos serão tratados conforme as regras de competência previstas na legislação aplicável, especialmente as normas de proteção ao consumidor.
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CNPJ: 54.845.070/0001-70